2011-04-20から1日間の記事一覧

住宅のクレーム その2

仕上げの一業者として工事に伺った際などに、[[]] クレームのお話でお客さんからよく聞くフレーズがあります。 「プロに頼んだのだからもっと綺麗に仕上がると思っていた。」 「プロなら事前にわかっているはずなのに言ってもらっていない。」 「普通はこう…